마케팅 전문가들은 “소셜 미디어 마케팅”에 열광하고 있습니다. 소셜 미디어에는 엄청난 수의 사용자가 자신의 콘텐츠를 제공하고 정보를 공유하고 서로의 업데이트를 따라 연결 및 관계를 형성하는 웹 사이트가 포함됩니다. 사람들이 비즈니스 및 개인 정보, 상태 업데이트, 사진, 비디오, 뉴스 기사, 정치 조회수, 이력서, 성적 관심사, 스포츠 의견, 요리법, 건강 정보 및 끝없는 양의 기타 데이터 인스타팔로워구매.
거기서 끝나지 않습니다. 소셜 미디어 마케팅에는 블로그, 온라인 비디오, 토론 포럼의 사용과 고객이 웹 사이트 페이지에서 피드백과 평가를 제공할 수 있는 방법을 만드는 것도 포함됩니다. 그리고 훨씬 더. 그것은 매우 가치가 있으며 일부 조직은 소셜 미디어 마케팅 노력에서 진정한 가치를 얻는 데 큰 역할을 했습니다.
의심할 여지 없이 소셜 미디어 도구를 사용하여 잠재 고객의 관심과 선호도를 활용하는 방법을 알아낼 수 있는 마케터에게는 막대한 마케팅 이점이 있습니다. 마케팅 세계의 모든 곳에서 사람들은 비즈니스 목적으로 소셜 미디어 참여의 가치를 홍보하고 있습니다. 백서, 웨비나 및 컨퍼런스에 참석하거나 볼 수 있는 초대장을 찾기 위해 일주일 분량의 이메일을 빠르게 검토했습니다. 다음은 지난 7일 동안 받은 내용의 샘플입니다.
- 브랜드에 적합한 소셜 미디어 전략을 개발하는 방법
- 인터넷 마케팅 성공을 위한 지속적인 접촉과 소셜 미디어 연결
- 무료 웨비나 – 웹캐스팅 + 소셜 미디어 참석률 증가: UNLEASH09 사례 연구
- 두 세계의 장점: 실시간 협업 도구로 소셜 미디어 관계를 효과적으로 활용하는 방법
- 입소문이 난 이메일: 소셜 공유를 통해 이메일 범위를 확장하는 방법
- 2009 B2B 소셜 미디어 벤치마킹 연구
- 사회적 고객의 시간에 봉사
- 온라인 도달 범위 이해
- 소셜 미디어 마케팅을 통해 비즈니스에 대한 입소문을 만드세요. 버즈를 수익으로 전환하세요.
- Facebook 팬 페이지를 홍보하는 5가지 킬러 방법
지금은 여러 마케팅 뉴스레터를 구독하고 있지만 수백 개의 다른 뉴스레터가 있으며 이 목록은 일주일 분량의 이메일을 나타냅니다. 일부는 놓친 것 같습니다. 소셜 미디어를 통한 마케팅은 매우 뜨겁습니다. 흥분의 정도는 상상을 초월합니다.
그러나 소셜 미디어는 아직 더 전통적인 다른 형태의 마케팅을 완전히 대체할 수 없습니다. 최근에 나는 마케팅 행사의 “전문가 패널”에 있었고 청중은 소셜 미디어에 대해 숨이 막힐 정도로 흥분했습니다. 어느 시점에서 우리 패널리스트 모두에게 이 새로운 채널의 가치에 대해 의견을 말하도록 요청받았고, 내 차례가 되었을 때 소셜 미디어가 언젠가는 엄청난 마케팅 가치를 제공할 것이라고 생각했지만 사람들이 너무 집중하고 있다는 점에 대해 우려했다고 말했습니다. 그것에 대한 노력과 관심. 나는 내 생각에 소셜 미디어를 통해 성공적으로 마케팅하는 방법을 알아내는 데 큰 “선도자 이점”이 없을 것이며 이메일, 다이렉트 메일, 직접 판매, 전화 판매, 광고 및 기타 마케팅을 계속 활용하는 것이 중요하다고 말했습니다. 지금은 채널.
이 진술은 나에게 많은 더러운 외모를 얻었고 Yellow Pages 광고에서 대대적인 컴백을 예상하고 있다고 방금 발표한 것 같은 느낌이 들었습니다. 청중 중 몇몇은 아마도 우리 회사를 고용하여 마케팅 컨설팅을 해준다는 생각을 일축했을 것입니다. 린치 마피아를 조직하는 것에 대한 불평이 있었을 것입니다.
이상한 점은 저는 실제로 소셜 미디어 마케팅의 잠재력에 대해 매우 흥분하고 우리 회사에서 매일 그것을 사용한다는 것입니다. 수요 창출의 한 형태로서의 가치가 아직 명확하게 이해되지 않았고 측정할 수 없기 때문에 대부분의 회사가 과도한 자원을 투입하는 것은 책임 있는 마케팅에 위배된다고 생각합니다.
We have a tendency in marketing to assume that new channels make old ones obsolete. For example, when email began to gain in popularity and effectiveness, many marketers concluded that direct mail was on its way out. Oddly enough, email marketing, to some extent, became a victim of its own success. Spam grew at a faster rate than quality email, and soon customers’ in-boxes were loaded with so much garbage that system administrators all over the country became more aggressive at filtering out unwanted email. Unfortunately, a lot of good quality email, much of which customers had subscribed to, got caught in spam filters. Deliverability rates of email marketing campaigns dropped precipitously and the whole medium has lost some of its effectiveness. The net result is that direct mail, good old fashioned printed offers sent through the USPS, has made somewhat of a comeback. The death of direct mail was highly exaggerated.
Something similar is likely to happen to social media marketing and I think it’s already started. For example, I get many emails telling me that people have started to follow me on Twitter. These emails contain no information about my new fans, just a cryptic user name, which I can click on if I want to see who it is. What I have discovered is that a growing number of these “followers” are providers of porn and are probably signing up to follow tens of thousands of unsuspecting Twitter users like me. If this continues unchecked, I will not be a Twitter user for long because, as it turns out, I am not actively seeking more junk mail in my in box. I suspect you are not, either.
My own company has yet to generate any business from our social media efforts. “Old” methods like telephone calls, emails, speaking at conferences and networking still drive most of our business. When I started Real Results Marketing five and a half years ago, I resolved to go through my contacts and either email or telephone people in my network every month. To this day, most of the business opportunities we uncover happen through this type of work and former colleagues are still the richest source of consulting deals. It’s a real struggle sometimes to make myself take time out of a busy day to make those calls or send those emails, but they’ve proven so vitally important to our revenue stream that I don’t dare let up on these efforts.
I realize that most businesses can’t rely on the founder’s professional network as a primary form of demand generation. Bigger companies have their own tried-and-true methods for driving growth. Your company may utilize a sales force, telesales personnel, advertising campaigns, sophisticated database marketing initiatives and other tools for creating sales opportunities and I’d argue that the importance of those approaches hasn’t diminished one bit in the face of social media growth.
Whatever has worked for you historically should still be the primary focus of your sales and marketing. You certainly want to stay plugged in to social media and, by all means, attend workshops, conferences and seminars on the subject. It might even be a smart investment to devote a headcount or two to doing nothing but experimenting with these exciting new marketing tools.
Someday, someone will master how to market effectively and measurably via social media. Once that happens, all of us in marketing will need to learn how to adapt those discoveries to our businesses and use them to drive sales and profits. Until that time, however, marketers should focus most of their resources on the tools they understand so they can live up to their primary responsibility of driving profitable, long term growth for their employers.
I have joked that I have become the leading advocate for “antisocial media marketing.” I’m actually a big supporter of these exciting new channels — just not at the expense of marketing techniques that have been proven to work. Nonetheless, my less extreme position on the subject probably means I won’t be voted the most popular speaker at marketing conferences in the future. I’ll just to have to be sure I stay one step ahead of the lynch mob and keep making my networking calls month after month.
I hope your business is thriving. You may be hearing from me soon.