전사에 대한 책임은 일반적으로 작업이 필요한 전문가의 어깨에 있습니다. 법 집행 기관, 변호사, 국선 변호인, 검사, 보안 회사 및 기타.
불행하게도 시간이 지남에 따라 법 집행 기관의 업무량은 증가했지만 작업을 관리하고 법의학 전사의 유입을 관리할 인력은 증가하지 않았습니다(때로는 감소했습니다).
예산 삭감으로 인해 많은 법 집행 기관이 번역 및 전사를 지원하기 위해 추가 직원을 투입하는 것이 사실상 불가능해졌으며, 이로 인해 많은 부서에 인건비라는 악몽이 생겼습니다 녹취록공증.
보안 문제
법의학 전사 아웃소싱 가능성은 많은 기관에서 일상적으로 논의되는 사항이지만, 특히 오디오 및 비디오의 민감한 증거와 관련하여 아웃소싱 서비스 활용에 대해 많은 의구심을 갖고 있습니다.
과거에는 많은 기관들이 콘텐츠가 “분실”되거나 손상될 가능성을 고려할 때 법 집행 기관이 처리할 오디오 및 비디오의 하드 카피를 보내는 것에 대해 조심했습니다.
마찬가지로, 품목이 더 많은 사람의 손을 거치게 될수록 재료가 손상되거나 유출될 가능성이 커집니다. 특히 언론에 유출될 가능성도 커집니다. 이러한 보안 문제로 인해 많은 기관이 전사 및 번역 작업을 사내에서 유지하게 되었습니다.
그러나 기술이 발전함에 따라 새롭고 훨씬 안전한 방법을 사용하면 필사본 서비스에 필요한 콘텐츠를 가져오는 것이 매우 간단해졌습니다. 오디오 및 비디오 콘텐츠는 전사 서비스에서 관리하는 보안 서버에 업로드할 수 있습니다.
이 보안 업로드를 사용하면 콘텐츠가 A 지점(녹취가 필요한 법 집행 기관)에서 B 지점(녹취 서비스)으로 쉽게 전달되므로 콘텐츠를 관리하는 사람을 쉽게 모니터링하고 유지할 수 있습니다.
엄청난 예산 고려 사항
전국적으로 경제적 어려움으로 인해 많은 법 집행 기관은 인력과 장비 비용이 모두 드는 심각한 예산 삭감을 겪었습니다. 따라서 이들 기관 중 다수가 법의학 전사 아웃소싱에 대한 추가 비용 지불을 정당화하는 것은 극히 어려웠습니다.
많은 전사 서비스의 경우 회선별 또는 페이지별로 요금을 청구하는 것이 일반적입니다. 불행하게도 인터뷰 내용을 기록한 후 인터뷰 내용이 몇 페이지나 남을지 결정하는 것은 종종 매우 어렵습니다. 법 집행 기관의 예산 책정을 더 쉽게 할 수 있는 또 다른 옵션이 있는데, 그것은 분 단위로 요금을 청구하는 전사 서비스를 선택하는 것입니다.
즉, 대행사가 오디오 또는 비디오 형식으로 46분 인터뷰에 대한 전사가 필요한 경우 대행사에 46분에 대한 비용이 청구된다는 의미입니다.
법 집행 기관 전사 아웃소싱의 실제 이점
법 집행 기관과 엄격한 예산이 적용되는 형사 사법 시스템과 관련된 모든 기관이 직면한 실제 문제는 사내 전사 작업을 완료하는 데 엄청난 양의 시간과 인력이 필요하다는 것입니다.
많은 기관에서는 앞서 언급한 것처럼 비용을 두려워하여 아웃소싱 전사 서비스를 반대하지만 해당 전사를 사내에 유지하는 데 드는 실제 비용은 고려하지 않습니다. 이들의 의도는 전사를 사내에 유지하여 비용을 절약하는 것이지만 불행하게도 일부 기관에서는 이러한 결정으로 인해 막대한 비용이 소요됩니다.
- 급여/임금 데이터를 복사해야 하는 직원, 비서 등에 지급됩니다. 사례 업무량에 따라 초과근무 수당을 받는 경우도 있습니다.
- 관리비 일반적으로 전사는 정확성을 검토하고 적시에 완료되었는지 추적해야 합니다. 이로 인해 부서나 기관 내에서 권위 있는 위치에 있는 사람들로부터 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 정보 기술 비용 소프트웨어 및 하드웨어를 구입하고 유지 관리하는 비용과 오디오 및 비디오 전사를 위한 장비를 활용하기 위한 직원 및 인력 교육 비용
- 초과 및 지연 비용 마감일과 관련된 법 집행 사건에 심각한 문제를 야기할 수 있는 지연이 불가피하게 발생하는 경우가 있습니다. 초과 및 지연된 자재가 아웃소싱 회사의 손에 넘어가는 경우가 많습니다. 마감 기한이 다가오고 그에 따른 신속한 처리 요구 사항으로 인해 이러한 서비스 비용이 더 높은 경우가 많습니다.
실행 가능한 대안
법의학 및 법 집행 기관의 전사 및 번역 아웃소싱은 많은 기관이 예산 경감을 찾는 주요 방법 중 하나가 되었습니다. 숙련된 법의학 기록 전문가를 고용하는 서비스에 대한 숙련된 아웃소싱을 통해 법 집행 기관은 다음과 같은 여러 가지 이점을 얻습니다.
- 현장 인력의 작업시간 단축
- 요구 사항을 충족하기 위해 추가 인력을 고용할 필요가 없음
- 전사된 콘텐츠의 품질이 향상되었습니다.
- 전사 지연 감소(빠른 처리 시간)
법의학 전사를 아웃소싱한다는 것은 훨씬 더 많은 기관이 기관의 주요 책임에 초점을 맞춰 직원을 자신이 속한 곳에 배치할 수 있음을 의미합니다. 숙련된 아웃소싱을 통해 법 집행 기관, 보안 회사 등은 제때에 사본을 완료할 수 있으므로 비용을 절감할 수 있습니다. 따라서 더 많은 직원을 고용하거나 현재 직원이 양끝에서 촛불을 태울 필요 없이 증가된 사건 업무량의 요구를 충족할 수 있습니다.
웹을 통한 새로운 디지털 전사 시대는 법 집행 기관, 국선 변호인 사무소, 보안 회사 등에게 데이터가 훈련된 법의학 전사자에게 전달될 때 데이터의 보안을 유지하고 신속하게 처리해야 하는 긴급 사건을 신속하게 처리할 수 있는 수단을 제공했습니다.