이상적인 포털은 이 모든 데이터와 보안 메시징, 약속 일정, 청구서 지불 등과 같은 기타 필수 기능을 제공해야 합니다. 이 기능은 환자 충성도를 높이고 환자와 의사 간의 강력한 유대 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 그렇다면 가치를 제공하고 더 많은 환자를 추가하는 데 도움이 되는 기능은 무엇입니까? 우리에게 보여줘!
1. 사용자 친화적인 인터페이스
투박한 사용자 인터페이스로 인해 환자가 가입하기가 어렵습니다. 그리고 셀프 서비스 포털 UI가 충돌하면 초기의 흥분이 좌절과 체념으로 바뀔 수 있습니다. 이러한 실망스러운 경험은 환자를 더욱 좌절시킬 수 있습니다. 따라서 헬스케어 포털 개발을 고려하면서 UX가 최적화되었는지 확인하세요. 탐색이 원활하고 직관적인 디자인이 있어야 합니다.
숙련된 개발팀은 디자인과 탐색 기능을 향상시켜 원활한 경험을 제공할 수 있습니다.
2. 대응성
사람들은 대부분의 시간 동안 휴대폰을 통해 검색하는 것을 선호합니다. 그리고 웹사이트와 모바일 화면이 다르기 때문에 포털은 기기 친화적이어야 합니다. 그렇지 않으면 환자가 포털에 접근하기 어려울 수도 있습니다.
따라서 의료 포털 솔루션은 대응력이 있어야 합니다. 앱이 있으면 더 큰 장점이 될 것입니다. 하지만 웹사이트든 앱이든 모든 기기와 호환되고 적절하게 맞는지 확인하세요.
3. 온라인 등록
디지털 양식은 환자 등록 절차를 단순화합니다. 이를 통해 첫 예약 전에 세부 정보와 동의서를 간단하고 효율적으로 작성할 수 있습니다.
이 기능은 환자 대기 시간을 줄이고 엔드 투 엔드 제어를 가능하게 합니다. 이는 환자 의사소통을 장려하고 프론트 데스크 부담과 임상 오류 가능성을 줄이며 환자 병력에 대한 전체적인 시각을 제공합니다.
대부분의 의료 포털 개발팀은 이미 온라인 등록을 제공하고 있지만, 쉽게 사용할 수 없는 경우 맞춤형 통합을 통해 확장할 수 있습니다.